Preguntas frecuentes

Trabajamos exclusivamente con cera de coco, una cera vegetal natural que se quema más limpia que la parafina, sin hollín y con mejor liberación del aroma. Es biodegradable y de fuente renovable.

Las velas de 12 oz duran aproximadamente 70-80 horas de combustión. Las de 10 oz unas 60 horas. Las de 9 oz Ámbar y 8 oz Doradas, alrededor de 50 horas. La duración real depende del uso: encenderla en sesiones largas y mantener la mecha recortada a 5 mm prolonga su vida útil.

Sí. Enviamos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables. El envío es gratuito en compras mayores a $1,000 MXN. El tiempo de entrega es de 3-7 días hábiles según tu ciudad.

Sí. Si vives en Tijuana, puedes pasar a recoger tu pedido a nuestro showroom ubicado en Blvd. de las Américas, Lomas de Agua Caliente. Coordina la recolección por WhatsApp.

Nuestros difusores de varitas tienen una duración de 2 a 3 meses, dependiendo del clima y la cantidad de varitas que dejes en el frasco. Para más intensidad, puedes voltear las varitas cada 2-3 días.

Nuestras velas y difusores usan ingredientes de origen vegetal y están formulados para uso doméstico seguro. Sin embargo, recomendamos no dejarlos al alcance directo de mascotas y siempre usarlos en espacios bien ventilados.

Sí. Si tienes un negocio, hotel, spa o evento, contáctanos por WhatsApp o email para hablar de pedidos al por mayor o colaboraciones personalizadas. Manejamos precios especiales por volumen.

Antes de cada encendido, recorta la mecha a 5-6 mm. Deja que la cera se derrita uniformemente hasta los bordes en el primer encendido (1-2 horas). Mantén la vela alejada de corrientes de aire para evitar combustión irregular. Nunca la dejes encendida sin supervisión.